마케팅 자동화 솔루션
마케팅 자동화 솔루션: 복잡한 마케팅 운영 전략, 쉽게 자동화 프로세스를 구현하는 방법
캠페인을 운영하는 마케터라면 캠페인 관리, 데이터 분석, 리포트 작성 등 다양한 모니터링 및 관리 업무를 진행합니다. 운영 중인 캠페인은 핵심 성과 지표(KPI)에 따라 지속적으로 캠페인 상태를 점검하며 광고 예산 및 소재 변경 등 반복적인 조정 작업이 필요합니다.
광고 운영에 있어 자동화를 지원하는 다양한 툴 사용을 희망하지만 도입이 어려운 이유는, 많은 자동화 솔루션은 설정 과정이 복잡하여 사용자 친화성이 떨어지는 경우가 많습니다. 일부 툴은 기술적인 지식이 요구되어 마케팅 팀이 아닌 개발자에게 의존해야 하는 상황이 빈번하게 발생하여 자동화 툴을 효과적으로 활용하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
팡고 마케팅 자동화 솔루션을 활용하면 연동된 매체에 대한 모니터링 및 광고 운영에서 다양한 자동화 설정이 가능합니다.
예를 들어, 캠페인의 성과에 따라 광고 예산을 조정하거나 이메일 알림을 설정하여 실시간으로 모니터링하고 조정할 수 있습니다. 이러한 마케팅 자동화 솔루션은 반복적인 작업을 자동화하여 시간 절약에 기여하며, 이를 통해 마케팅 팀은 보다 전략적이고 효율적인 업무 환경을 구축하는 데 중요한 역할을 합니다.
팡고 마케팅 자동화 솔루션의 설정 방법에 대해 자세히 살펴보면,
우선, 마케팅 자동화는 세 가지 방법으로 생성할 수 있습니다.
1. 사용자 직접 생성
2. AI 생성
3. 제공되는 템플릿 활용
이 세 가지 방법은 모두 복잡한 설정 없이 간단한 클릭만으로 원하는 자동화 플로우를 손쉽게 구성할 수 있도록 설계되어 있습니다.
생성되는 자동화 플로우는 세 가지 주요 요소인 트리거(Trigger), 필터(Filter), 그리고 액션(Action)으로 구성됩니다.
트리거는 자동화의 첫 번째 단계로, 사용자가 설정한 특정 이벤트에 따라 자동화 흐름이 시작됩니다. 트리거가 발생한 후, 필터는 캠페인을 선택하고 특정 기준에 따라 다음 단계로 진행할지를 결정하는 역할을 수행합니다.
이후 액션 단계에서는 설정된 조건에 따라 캠페인 예산을 증액하거나 특정 캠페인을 ON/OFF 전환하며, 담당자에게 이메일 알림을 설정하는 등의 작업을 통해 실제 캠페인 변경 적용이 가능합니다.
이와 같은 플로우를 구성하는 과정에서 가장 큰 장점은 필요에 맞는 자동화 프로세스를 직접 설계할 수 있으며, 복잡한 코딩이나 기술적인 지식 없이도 누구나 손쉽게 자동화 플로우를 설정할 수 있습니다.
마케팅 자동화 솔루션을 활용한 사례를 살펴보면, 캠페인 효율에 따른 광고 상태 변경으로 광고 관리의 효율성을 극대화할 수 있습니다. 우선, 데이터의 기간 및 특정 시간과 같은 기본적인 트리거를 설정합니다. KPI를 달성한 캠페인에 대한 조건을 필터에 설정합니다. KPI는 팡고 플랫폼 내에서 캠페인별로 개별 설정이 가능하며, 필터를 통해 조건에 부합하는 캠페인에 적용됩니다.
이후 액션 설정으로 KPI를 달성한 캠페인에 대하여 ON/OFF 기능을 활용하면 캠페인의 운영 상태 변경이 가능하며, 이러한 변경 사항은 이메일 알림 설정을 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 캠페인을 운영하다 보면 광고 매체에서 일예산을 초과하여 소진하는 경우가 빈번하여 일예산을 초과 시 자동으로 캠페인이 OFF되고, 다음 날 자동으로 ON이 되도록 설정하여 예산 관리를 더욱 효율적으로 할 수 있습니다.
또한, 사전에 설정된 ROAS 기준치를 초과할 경우 예산을 자동으로 증액하거나 감액할 수 있으며, 광고 소재의 변경과 같은 다양한 자동화 기능을 통해 캠페인의 성과를 극대화할 수 있습니다.
이외에도 광고 모니터링 기능을 통해 캠페인 원활하게 진행되고 있는지, 또는 예기치 않게 광고가 중단되지 않았는지를 지속적으로 점검하여 문제가 발생할 경우 즉각적으로 대응하게 합니다. 더불어, 정기적으로 진행되는 반복 캠페인에 대한 자동화 적용을 통해 매번 수동으로 작업할 필요 없이 효율적인 관리가 가능해집니다
팡고의 마케팅 자동화 솔루션은 변화하는 시장 환경에 즉각적으로 대응할 수 있는 유연성을 제공하여, 마케팅 전략을 신속하게 조정할 수 있도록 지원합니다. 자동화된 프로세스를 활용함으로써 데이터 기반의 정교한 캠페인 운영이 가능하며, 다양한 마케팅 시나리오를 신속하게 테스트하고 실행할 수 있습니다.
이제는 복잡한 설정에 의존할 필요 없이, 직관적인 자동화 솔루션을 통해 업무의 효율성을 한층 향상시킬 수 있습니다. 마케팅 자동화의 필요성을 느끼고 계신다면, 팡고의 마케팅 자동화 솔루션을 직접 경험해 보시기 바랍니다.
